Đăng Ký Fun88
Khuyến Mãi Fun88
Trang Chủ Fun88
Kênh mua sắm Lazada, hiện đang được đông đảo khách hàng quan tâm và tìm đến như một địa chỉ mua hàng uy tín thay vì phải đến trực tiếp cửa hàng, đại lý, shop. Tuy nhiên, trong quá trình chọn lựa sản phẩm, bạn vẫn còn đang phân vân không biết có nên đặt hay không? Mong muốn được hủy đơn nhưng không biết làm thế nào? Hôm nay chúng tôi xin chia sẻ đến bạn cách hủy đơn hàng trên lazada khi chưa đóng gói, đang vận chuyển một cách đơn giản, dễ dàng nhất.
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên lazada
Tìm hiểu chung kênh mua sắm Lazada
Nội dung chính
Thông tin cơ bản về ứng dụng
– Nền tảng: iOS 8.0 trở lên, Android 4.4 trở lên.
– Dung lượng: iOS 257.1MB và Android 66M.
– Loại ứng dụng: Mục đích mua sắm.
– Nhà phát hành: Lazada Group GMbH.
Tính năng chính
Tìm kiếm sản phẩm mau chóng, dễ dàng
Với thanh bộ lọc thông và tối ưu hóa, giúp cho người tiêu dùng chọn lựa theo từng nhu cầu khác nhau cũng như việc tìm sản phẩm ưng ý, mà không cần phải lướt xem chi tiết một sản phẩm một.
Hỗ trợ tính năng gửi tin nhắn cho người bán
Kênh mua sắm online Lazada hỗ trợ người dùng có thể nhắn tin cho người bán, giúp thuận tiện hơn trong việc trao đổi thông tin bán hàng giữa người mua và người bán tiện lợi, nhanh chóng hơn.
Nhận đầy đủ các thông tin khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi cực hấp dẫn, siêu hot hiện nay được đánh giá là ứng dụng cập nhật liên tục thường xuyên và thông báo cho người tiêu dùng mọi lúc, mọi nơi.
Kiểm tra và xem xét tình trạng đơn hàng
Toàn bộ thông tin liên quan đến các sản phẩm đều sẽ cập nhập chính xác, chi tiết theo thời gian vận chuyển. Từ đó, giúp người mua hàng theo dõi cụ thể sắp xếp thời gian nhận hàng tiện lợi nhất.
Ví Voucher săn mã giảm giá hấp dẫn
Ví Voucher là nơi lưu trữ toàn bộ ưu đãi của người sử dụng, nhằm săn cơ hội với mã giảm giá ưu đãi trong các khung thời gian cần thiết và mua được sản phẩm cùng giá phù hợp thu nhập nhất.
Ưu điểm vượt trội mua hàng trên ứng dụng Lazada
Kênh thương mại điện tử mua sắm lazada
– Mặt hàng đa dạng: Tại kênh mua sắm lazada, bạn mau chóng tìm được sản phẩm do nhà cung cấp trong nước bán hoặc nước ngoài bán.
– Chất lượng tốt: Để mở cho mình shop trên lazada, hầu hết các gian hàng đều có giấy chứng nhận kinh doanh. Vì thế, sản phẩm được bán trên kênh thương mại điện tử lazada đều chính hãng.
– Sản phẩm và shop có hệ đánh giá chất lượng: thông qua các ngôi sao do người tiêu dùng đánh giá, bạn sẽ biết rõ hơn về chất lượng của mặt hàng cũng như mức độ uy tín của shop đang có ý định mua.
– Đóng gói sản phẩm an toàn: Sản phẩm bán trên lazada đóng gói cẩn thận, chắc chắn. Đại đa số, các sản phẩm đều gói kèm với túi chống sốc, xốp bảo vệ và dán kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
– Giá cạnh tranh: vì ưu thế lớn là không tổn kém phí cửa hàng cũng như mặt bằng nên giá tại đây khá tốt.
– Chế độ bảo hành, đổi trả hàng: Các quy định chung về đổi trả hàng, bảo hành ở Lazada đều được cam kết kỹ càng trên website.
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Lazada khi đang vận chuyển đơn giản
Như đã biết, Lazada là trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, mỗi ngày hàng triệu đơn hàng tính theo giờ đồng hồ. Điều này, đủ thấy sự tin tưởng, tín dụng của người tiêu dùng ưu ái đặc biệt dành cho kênh ấy.
Thế nhưng, trong suất quá trình sử dụng và thực hiện thao tác mua hàng, nhiều lúc bạn hay bị đối mặt với tình huống hủy đơn hàng đã đặt. Bạn hay bị lúng túng không biết cách hủy đơn hàng trên lazada xử lý ra sao?
Thời điểm vàng để hủy đơn đó là sau khi bạn vừa mới đặt hàng xong, tuy nhiên nhiều lúc mãi về sau mới quyết định hủy. Chúng tôi hướng dẫn chi tiết 5 cách hủy đơn giản nhất mà văn minh, lịch sự.
-
Hủy đơn hàng trên trang web Lazada.vn
Cách hủy đơn hàng trên lazada
Hướng dẫn nhanh
Bạn truy cập vào Laza.vn. Sau đó, đăng nhập tài khoản -> chọn đơn hàng của tôi -> chọn mụa quản lý đơn hàng tại đơn mà bạn đang muốn hủy -> Bấm vào nút “hủy” -> xác nhận thành công là xong.
Hướng dẫn chi tiết, cụ thể
Bước 1: Truy cập vào ngay trang website của Lazada.vn -> đăng nhập tào khoản có đơn hàng đang cần hủy.
Bước 2: chọn mục tên tài khoản ở ngay phía trên cùng bên phải -> chọn “đơn hàng của tôi” để mở danh sách các đơn hàng đã đặt ra.
Cách hủy đơn hàng trên ứng dụng lazada
Bước 3: Bấm chọn vào mục “Quản lý” tại đơn hàng mà bạn đang mong muốn được hủy.
Cách hủy đơn trên lazada
Bước 4: Trong phần chi tiết của đơn hàng, bạn nhớ chọn vào nút “Hủy” ngay phía bên phải.
Bước 5: Chọn lấy một “lý do hủy đơn hàng” ở trong phần gợi ý.
Sau khi thực hiện đủ 5 bước trong cách hủy đơn hàng trên Lazada.vn ở trên, màn hình lúc này sẽ hiển thị ra phần thông báo “Hủy đơn hàng thành công”.
2. Hủy đơn hàng trên Lazada thông qua bằng ứng dụng Lazada App
Hướng dẫn nhanh
Mở ngay app Lazada -> đăng nhập -> bấm vào mục “tài khoản” -> chọn tất cả các đơn hàng -> chọn đơn hàng đang muốn hủy -> chọn hủy -> chọn lý do muốn hủy -> gửi yêu cầu.
Hướng dẫn chi tiết, cụ thể
– Bước 1: Mở Lazada app ở trên điện thoại -> đăng nhập vào tài khoản có đơn muốn hủy.
– Bước 2: Bấm chọn vào mục “tài khoản” ở phá trên trái góc của màn hình. Tại mục “Đơn hàng của tôi” -> chọn xem tất cả đơn giản để hiện thị ở trong mục danh sách các đơn đã đặt đó.
Cách hủy đơn trên kênh mua sắm lazada
– Bước 3: Chọn vào phần “đơn hàng cần hủy”.
– Bước 4: Chọn “Hủy” xuất hiện bên phải thông tin của đơn hàng.
– Bước 5: Chọn lấy một “lý do muốn hủy đơn hàng”, giống như gợi ý của Lazada và giải thích cụ thể -> Bấm chọn “Gửi yêu cầu” để hoàn tất mọi quá trình hủy đơn hàng ở trên trực tuyến.
Sau khi đã thực hiện đầy đủ 5 bước hủy đơn hàng trên lazada ở trên xong, lúc này hệ thống hiển thị chi tiết về đơn hàng bao gồm: lý do, món hàng đã hủy, tiến độ,…
3. Hủy đơn hàng trên lazada tự động
Bạn sử dụng số điện thoại mà đã dùng để đặt đơn hàng và gọi ngay đến số của tổng đài lazada:
– Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 028 3942 1188.
– Khu vực Hà Nội: 024 7300 1188.
Tiếp theo thực hiện theo thứ tự yêu cầu như sau:
Bấm vào phím 1 để chọn lựa ngôn ngữ Tiếng Việt.
Bấm vào phím 2 để “hủy đơn hàng” .
Nhập mã đơn hàng gồm có 15 chữ số, muốn hủy xem mã tại email đã đăng ký tài khoản ở trên lazada.
Vào lúc này, bạn chỉ cần chờ đợi khoảng vài giây thôi, để cho hệ thống kiểm tra đơn hàng cũng như việc hủy đơn. Sau đó, sẽ xuất hiện thông báo hủy thành công hoặc không thành công cho bạn nhé.
Chú ý: tổng đài tự động ở trên lazada có tính phí cước là 1.000đ/phút.
4. Hủy đơn trên lazada bằng cách chat với CLEO
Đây là cách hủy đơn hàng trên lazada cuối cùng, giúp người tiêu dùng mau chóng hủy đơn đã đặt trước đó một cách nhanh chóng nhất.
Bước 1: Mở Lazada App ở trên điện thoại -> Đăng nhập tài khoản đã có đơn hàng cần hủy.
Bước 2: Chọn vào danh mục “Tài khoản” ở phía góc phải của màn hình. Trong mục “Dịch vụ của tôi, nhớ chọn Chat với CLEO”.
Bước 3: Tại khung chat chọn “hủy đơn hàng -> chọn “tôi muốn hủy đơn hàng”.
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên lazada đơn giản
Bước 4: Chọn “danh sách của sản phẩm”, dùng hiển thị các sản phẩm đã đặt trước đó.
Bước 5: Bấm chọn “hủy sản phẩm” tại đơn hàng muốn hủy.
Bước 6: Chọn lý do muốn hủy theo như gợi ý của Lazada.
Bước 7: Xác nhận “đồng ý” hủy đơn.
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên ứng dụng lazada
Ngay sau khi hoàn thiện xong các bước trên, hệ thống trả tự động hiển thị thông báo đơn hàng đã báo hủy thành công.
>> Xem thêm: Cách thu hồi email đã gửi đơn giản, thuận tiện nhất trên thiết bị của bạn
5. Hủy đơn hàng khi bên vận chuyển gọi
Trường hợp hủy đơn hàng bằng cách gọi từ chối nhận hàng khi bên vận chuyển gọi là cách bất đắc dĩ, bởi phải qua một quá trình dài khi nhân viên giao hàng gọi điện thì đơn hàng của bạn mới chuyển đến địa chỉ được. Giai đoạn được tính từ lúc đóng gói đế lúc vận chuyển.
Vì thế, hãy hạn chế sử dụng cách này, không nên áp dụng nhiều lần, có thể sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức.
7 điều cần nắm bắt khi hủy đơn hàng trên Lazada
Chú ý cách hủy đơn trên lazada
– Trường hợp bạn chỉ muốn hủy đơn hàng trên lazada, tuy nhiên phần còn lại của đơn hàng vẫn không còn đủ điều kiện để có thể tham gia chương trình khuyến mãi giảm giá hoặc chính sách về miễn phí giao hàng. Tại thời điểm này, Lazada lập tức sẽ hủy toàn bộ đơn hàng của bạn.
– Nếu như đơn hàng của bạn mà hủy, thì sau đó sẽ không thể khôi phục lại được.
– Mã giảm giá đơn hàng của bạn đã hủy sẽ không được áp dụng đối với các đơn hàng lần sau.
– Trường hợp bạn không thể hủy đơn hàng trực tuyến khi ở trạng thái đơn hàng “đang chuyển đi”.
– Bạn thậm chí có thể đặt mua lại đơn hàng mà mình đã hủy, tuy nhiên giá sản phẩm có thể bị xê dịch so với giá của đơn hàng cũ.
– Nếu như bạn đã thanh toán trước cho đơn hàng bằng thẻ thanh toán quốc tế hay thẻ ATM nội địa. Hệ thống phía Lazada hoàn tiền lại cho bạn thông qua thẻ nhé. Thời gian hoàn tiền vào thẻ trong vòng từ 5 đến 15 ngày làm việc tiếp theo, tùy vào ngân hàng của chủ tài khoản.
– Nếu như đơn hàng của bạn đã hủy mà sử dụng mã tiền điện thủ, Lazada cấp cho bạn toàn bộ mã tiền ví điện tử trong duy nhất 1 ngày làm việc tiếp theo.
Quả thực, cách hủy đơn hàng trên lazada không quá khó phải không. Mong rằng, với 5 cách ở trên, giúp ích cho bạn trong khi muốn hủy đơn hàng đã đặt trước đó. Tuy nhiên, lưu ý thêm một số điều chúng tôi đã cung cấp ở trên, tránh những điều đáng tiếc xảy ra với tài khoản đăng ký Lazada của bạn nhé.